Política de privacidad

1. Qué recopilamos

• Tu cuenta: nombre, correo y una contraseña que guardamos solo como hash, nunca en forma legible.
• Tus pedidos: el enlace que envías, la cantidad, el servicio, el precio cobrado y el estado de la entrega. El enlace suele ser un perfil o una publicación pública.
• Tus pagos: el activo y la red, el monto, el hash de la transacción, la dirección de depósito que te dimos y la referencia del procesador cuando pagas por la página alojada.
• Registros técnicos: dirección IP, navegador y logs de solicitudes, que existen para investigar abusos y fallas.
• Soporte: los mensajes que nos envías y nuestras respuestas.

2. Qué nunca recopilamos

• Contraseñas de tus redes sociales. El panel no tiene dónde escribirlas, porque un pedido solo necesita un enlace público.
• Números de tarjeta. Nunca los vemos; los pagos llegan en cripto, y cuando un procesador acepta otros medios, esos datos los maneja él, no nosotros.
• Rastreadores de publicidad o analítica. En este sitio no hay ninguno.

3. Para qué lo tenemos

• Para operar el servicio que pediste: tu cuenta, tus pedidos, tu saldo. Es el contrato entre nosotros.
• Para mantener seguro el panel y su dinero: prevención de fraude, investigación de abusos y defensa de pagos disputados. Es nuestro interés legítimo, y también el tuyo.
• Para tener libros que cierren: registros contables del dinero que entra y sale.

No vendemos tus datos y no los usamos para perfilarte con fines publicitarios.

4. Quién más lo ve

• El proveedor que atiende tu pedido recibe el servicio, el enlace y la cantidad, y nada que te identifique. Nunca sabe tu nombre, tu correo ni qué más compraste.
• Nuestro procesador de pagos ve una referencia de depósito y el monto cuando pagas por la página alojada, para poder avisarnos que el pago llegó.
• Cloudflare está delante del sitio como capa de red y seguridad, maneja el desafío del registro y enruta el correo enviado a nuestras direcciones.
• Nuestro propio servidor de correo te envía los mensajes de la cuenta; corre en nuestra infraestructura, así que el contenido de esos mensajes no se entrega a un tercero.
• Nuestro proveedor de hosting opera el servidor donde vive el panel.
• Las autoridades, cuando la ley nos obliga y en la medida en que nos obliga.

Estos proveedores operan en varios países, así que tus datos pueden procesarse fuera del país donde vives.

5. Cuánto tiempo lo guardamos

• Logs técnicos de solicitudes: 30 días, y después se borran automáticamente.
• Cuenta, pedidos y registros de pago: mientras exista tu cuenta, y después por el tiempo que exijan las obligaciones contables y antifraude.
• Conversaciones de soporte: mientras sirvan para responder una consulta posterior sobre el mismo pedido.

6. Tus derechos

Escribe a [email protected] desde la dirección de tu cuenta y puedes pedirnos: una copia de tus datos, su corrección, su eliminación, o que dejemos de darles un uso determinado. Respondemos dentro de 30 días.

La eliminación tiene un límite que conviene decir claro: los registros de dinero — depósitos, pedidos, asientos contables — se conservan por el tiempo que exigen las reglas contables, incluso después de cerrar una cuenta. Todo lo demás se borra.

Si crees que manejamos mal tus datos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

7. Cómo está protegido

• El sitio se sirve solo por HTTPS, y el servidor no publica ningún puerto a internet: el tráfico llega por un túnel de salida, así que no hay puerta a la que golpear.
• Las contraseñas se guardan con hash. Las cuentas del equipo exigen doble factor.
• Ninguna clave capaz de mover fondos vive en el servidor. Los pagos a proveedores los hace una persona.
• Tu sesión vive en una cookie que los scripts de la página no pueden leer.

Ningún sistema es perfecto. Si alguna vez sufrimos una brecha que te afecte, te lo diremos a ti y a la autoridad correspondiente.

8. Cookies

Lo que se guarda en tu navegador es la cookie de sesión que te mantiene dentro, el idioma y la moneda que elegiste, y lo que el desafío de registro necesita para distinguir a una persona de un script. Sin cookies de publicidad y sin rastreo entre sitios.

9. Menores

El panel es para adultos. No guardamos a sabiendas datos de menores de 18 años; si nos enteramos de que lo hicimos, los borramos.

10. Cambios

La versión y la fecha de arriba te dicen qué texto estás leyendo. Si un cambio importa — nuevos destinatarios de tus datos, una finalidad nueva — lo decimos en el panel en lugar de editar esta página en silencio.

Las reglas para usar el servicio están en nuestros Términos del servicio.